اولویت اول برای خریدهرکالا، گارانتی و خدمات پس از فروش آن است و اطمینان خاطر شما مشتریان محترم، جهت خرید و استفاده از خدمات دیده بان شرق مهمترین اولویت شرکت دیده بان شرق است.
10 سال تجربه باعث شد، نیازهای مشتریان خود را طی سال های اخیر شناخته و براساس این نیازها بهترین خدمات را برای شما ارائه کنیم.
شرایط گارانتی ویدیو پروژکتور:
ویدئو پروژکتور ها : 12 ماه گارانتی
لامپ تمامی دستگاه ها شامل ۳ ماه گارانتی می باشد .
سرویس های دوره ای ویدئو پروژکتورهر ۶ ماه یکبار به صورت رایگان انجام می شود و الزامی می باشد.
شرایط گارانتی پرده نمایش:
پرده نمایش دارای ۶ ماه گارانتی (تمام قطعات مانند فنر موتور و …) می باشد.
پرده نمایش قبل از ارسال،تست کامل می شود و در صورت مشاهده هرگونه مشکلی تعویض و پرده نمایش جدید ارسال می گردد.
شرایط گارانتی برد هوشمند و کیت هوشمند :
نصب ، راه اندازی و آموزش رایگان برای همه بردها و کیت های هوشمند انجام می شود.
بردهای هوشمند IR : دو سال گارانتی
بردهای هوشمند IR از تعدادی کیت فرستنده و گیرنده IR تشکیل شده است که در صورت خرابی برد، هرکدام از این کیت ها به مشکل خواهد خورد که در این صورت آن کیت تعویض می گردد.
بردهای هوشمند الکترومغناطیس: ۲ سال گارانتی
مشکلی که برای این دسته از بردها پیش می آید مادربرد یا سیم کشی داخلی است ، در صورتی که مشکل از مادربرد باشد ، مادربرد تعویض می گردد و اگر مشکل از سیم کشی داخلی باشد کل برد تعویض می گردد .
کیت هوشمند: ۱ سال گارانتی
محصولات بدون گارانتی:
HDMI بیسیم (wireless hdmi)
کابل های HDMI و VGA
اسپیلاتورهای VGA و HDMI
پایه ویدئو پروژکتور
شرایط عمومی برای همه محصولات:
ضربه فیزیکی سبب ابطال گارانتی می گردد.
هزینه ایاب و ذهاب نیروهای فنی به محل برای نصب و آموزش به عهده خریدار می باشد.
هزینه ارسال و بازگشت دستگاه به گارانتی به عهده خریدار می باشد.
